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お問い合せ内容によっては、Eメールではなく電話やお手紙でお答えする場合がございます。また、お問い合わせ内容によっては、お返事をさしあげるまでにお時間がかかることがございます。あらかじめ、ご了承ください。

まれに、いただいたEメールに対して返信をいたしますと「送信不可」となり、返信ができない場合がございます。せっかくEメールをいただきましても、送信をされるご本人のEメールアドレスの設定が間違っていますと、こちらから返信ができません。Eメールを当社宛にお送りいただくときには、念のためご確認いただくようお願い申し上げます。

サントリーグループは、お客様からいただくご意見・お問合わせを大切にし、生かすように努めております。

しかしながら、特にサントリーグループからお願いしたものでない限り、お客様からの新しい製品、技術、デザイン、製造方法、広告宣伝、マーケティング等に関するアイデア、メモ、図画、コンセプト、ネーミングその他のご提案は、遠慮させていただいております。

上記のお願いにもかかわらず、お客様からご提案をいただいた場合、内容についての検討及び評価はいたしませんので、予めご了承ください。また、万一当社の実施内容がお客様からのご提案と類似した場合でも、当社はご提案の提供者に対して、代償等の支払いおよび守秘義務を含め、いかなる責任も負いませんので、あわせてご了承願います。

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