スキンケア・ヘアケアについて、よくあるご質問

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ヘアケア商品について

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ヘアケア商品については、特にご注意いただくことはございません。商品毎のオススメの使い方にてお使いいただけましたら幸いです。

まれにおからだに合わない場合があり、ご体質やご体調によっては、かゆみや発疹などが生じることがございます。
その場合にはご利用をお控えいただき、症状が気になる場合は医師にご相談ください。

男性にも女性にもお使いいただけます。

基本的には、どんなヘアケア商品と一緒に使っていただいても問題ございません。
ただし、「浸透型発毛促進剤 ナノアクションD」「薬用育毛剤 フローリッチ」につきましては、育毛剤や発毛剤との併用はお控えください。

染毛剤の種類(染毛方法の違い)によっては、染毛の色落ちが起こる場合があります。
併用はなるべく時間を置いて、必ず洗髪して頭皮や髪をきれいにしてからご使用いただくことをおすすめいたします。

中身の乾燥を防ぐために、ご使用後は必ずキャップを閉め、常温で、直射日光を避けて、保管してください。
※開封品は、早めにご使用ください。

ご不快な思い、ご心配をおかけして申し訳ございません。
配送で予想される熱さでは、商品の品質に問題ないことを確認していますが、気になる点があれば、お知らせください。

ご不快な思い、ご心配をおかけして申し訳ございません。
製品には万全を期しておりますが、お気づきの点がありましたら、ご面倒でも私どもへご連絡ください。

安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。
今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。

※こちらで必要な回答や情報が得られなかった場合は各種変更・お問い合わせ、または下記フリーダイヤルへお問い合わせください。

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