よくあるご質問

登録手続きについて

Q.会員登録すると、どんな特典がありますか?

  • A.次回からのご注文の際、住所等の入力の手間が省けます。
    また、便利な「マイページ」をご利用いただけます。

    1.これまでの購入履歴から、手軽にご注文できます。
    2.気になる商品を「お気に入り商品」リストに登録できます。
    3.定期お届けコースをお申し込みの方は次回お届け予定が確認できます。

    新規会員登録は『会員登録』よりお申込いただけます。

Q.会費はかかりますか?

  • A.無料です。

Q.会員登録手続きがうまく進みません。

  • A.ご不便をおかけして申し訳ございません。

    登録がうまくいかない場合、お手数ですが、下記フリーダイヤルへお問い合わせください。

    お問い合わせの際は、ご利用のスマートフォンのブラウザの種類、バージョン、およびOSをご申告いただくと、確認がスムーズです。

    ■オンラインショップに関するお問い合わせ 0120-857-310
    受付時間 9:00~20:00 年末年始を除く毎日(携帯電話・PHSからもつながります)

Q.会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。

  • A.会員登録完了メールをご確認いただけない理由として以下の可能性が考えられます。

    ・会員登録手続きが完了していない
    ・ご登録いただいたメールアドレスが誤っている
    ・迷惑メールと判断され、受信ができていない/迷惑メールフォルダに振分けられている
    (弊社からお送りするメールを受信できるように、以下のドメインの追加設定をお願いします。)
    「@suntory-kenko.com」

    お客様のお手元に会員登録完了メールが届いていない場合でも、登録が完了している場合もございます。お手数ですが、下記フリーダイヤルにご連絡をお願いします。

    ■オンラインショップに関するお問い合わせ 0120-857-310
    受付時間 9:00~20:00 年末年始を除く毎日(携帯電話・PHSからもつながります)

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※こちらで必要な回答や情報が得られなかった場合は各種変更・お問い合わせ、または下記フリーダイヤルへお問い合わせください。

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