よくあるご質問

特によくあるご質問

銀行や郵便局の口座からの引落はできますか?

「定期お届けコース」をご契約のお客様を対象に、預金口座引落も承っております。

※事前のお手続きが必要です。

お申込用紙をお送りいたしますので、『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。

なお、預金口座引落の開始時期については、弊社にて、申込用紙受理後の翌月お買い上げ分からとさせていただきます。口座引落手続きが完了するまでは、「定期お届けコース」ご注文時に選択いただいた方法でお支払いをお願いします。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードの再登録依頼」ページに、ご登録いただいておりますメールアドレスと電話番号をご入力の上、「再登録のためのEメールを送信する」ボタンをクリックしてください。

■ご登録の下記項目をご入力の上、「再登録のためのEメールを送信する」ボタンをクリックしてください。

「パスワードの再登録」ページをご案内するEメールをお送りいたします。

そのリンクからアクセスしたページで、新しく設定するパスワードをご入力いただき、「登録する」ボタンを押していただくと、パスワードが新しいものに変更されます。

■パスワードの再登録をご希望される方は、こちらから以下の項目をご入力ください。
上手く注文ができないのですが?(自分が使っているパソコンの環境が分からないのですが?)

推奨OSはWindows 7以上、Mac OS X 10.11以上です。

推奨ブラウザは、Internet Explorer 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版、FireFox 最新版です。

それ以前のOS、ブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

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  • ※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。
  • ※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。
  • ※各種変更手続きにつきましては、チャットでご対応できない場合がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

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