各種変更・お問い合わせ

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ご注文や商品についてのご不明点は、まずよくあるご質問をご確認ください。必要な回答や情報を得られなかった場合や、各種変更等のご連絡は、以下のお問い合わせ・各種変更等のご連絡フォームをご利用ください。

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一時お休み制度もございます。

飲み忘れなどで余ってしまった場合に、1回分のお届けをお休みすることができます。合わせて、次回お届け日もご変更いただけます。

一時お休みのご連絡

お問い合わせ内容

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現在のお届け内容と、変更後の内容の入力をお願いします。

変更前(現在)のお届け内容必須
1,500文字以内でご入力ください。
【記入例】
商品:「セサミンEX(90粒)」
数量:3個
お届け日:毎月3日
変更後のお届け内容必須
1,500文字以内でご入力ください。
【記入例】
商品:「DHA&EPA+セサミンEX(240粒)」
数量:1個
お届け日:毎月10日

お届け内容、お休みしたい期間、理由のご入力をお願いします。

現在のお届け内容必須
1,500文字以内でご入力ください。
【記入例】
商品:「セサミンEX(90粒)」
数量:3個
お届け日:毎月3日
再開時期必須
【記入例】
2018年7月
理由必須
【記入例】
飲み余った

ご解約の内容と、理由のご入力をお願いします。

現在のお届け内容必須
1,500文字以内でご入力ください。
【記入例】
商品:「セサミンEX(90粒)」
数量:3個
お届け日:毎月3日
解約理由必須
1,500文字以内でご入力ください。
【記入例】
飲まない日が多くなったため、必要になったときにその都度購入したいので。

変更後のクレジットカード情報を明記してください。

変更後のクレジットカード情報必須
(1回のご購入は10万円(税込)を限度とさせていただきます。)
カード種類必須

各種カードをご利用のお客様は、1回払いのほかに2回払いがご利用いただけます。
アメックス、ダイナースは除く。

お支払い回数必須
カード番号必須
「-(ハイフン)」を入れずにご入力ください。
例:0123456789012345

アメックスの場合は、15桁の番号をご入力ください。
ダイナースの場合は、14桁の番号をご入力ください。

カード有効期限必須

カード記載の有効期限は月/年表記となっておりますのでご注意ください。
例:01/02→2002年01月
ただし、提携カードの一部に表記が年/月の場合もございます。

カード名義人必須
例:HANAKO AKASAKA
またはアカサカハナコ

カード名義が異なる場合、確認のご連絡をさせていただくことがあります。

現在のメールアドレスと変更後のメールアドレスの入力をお願いします。

現在のメールアドレス必須
(例:name@oooo.co.jp)
お間違えがないかご確認をお願いします。
変更後のメールアドレス必須
(例:name2@oooo.co.jp)
お間違えがないかご確認をお願いします。

変更前と変更後の内容の入力をお願いします。

変更前と変更後の内容必須
3,000文字以内でご入力ください。
商品名必須
お問い合わせ内容必須
3,000文字以内でご入力ください。

できるだけ詳しくご入力ください。

ご注文に関するお問い合わせ必須
ご意見・ご要望必須
お問い合わせ(メールアドレス・会員ID)必須
3,000文字以内でご入力ください。

できるだけ詳しくご入力ください。

その他
3,000文字以内でご入力ください。

平日17時以降や土・日祝日のお問い合わせにつきましては、返信にお時間をいただく場合もございますので、お急ぎの場合は、サントリーウエルネスお客様センター フリーダイヤル0120-857-310 までご連絡ください。

※お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴する場合やお返事を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、詳しいお話をお伺いするため、弊社よりお電話を差し上げる場合がございます。
連絡の取れる電話番号のご入力をお願いいたします。

弊社より、お客様へ差し上げるお返事のメールは、お客様個人宛にお送りするものです。
一部または全部の転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。

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