お届け
私たちの取り組み
商品がお客様のお手元に届く瞬間まで品質に責任を持つ。
お届けのしやすさや心地よい開封を実現する。
何がむずかしい？
お客様へご注文どおりの商品を正確にお届けする必要がある。
配送中の衝撃や気温・天候の変化などから商品を守り、良い状態でお届けする必要がある。
商品の受け取り、開封、使用、廃棄まで、使いやすさへの配慮が求められる。
こうして実現しています
自動照合システム
注文内容と重量を連動させた自動照合システムを導入。異常を自動で検知し、誤配送や出荷ミスを防いでいます。
実際の配送環境でテスト
温度や湿度を含めた保管環境を管理し、実際の配送環境を想定した梱包設計や配送テストを実施。お客様のお手元に届くまで品質を守ります。
開封しやすい梱包設計
一部商品では、受け取りやすさと環境にも配慮し、ポストイン配送に対応しています。また、開封・捨てやすさにも配慮した梱包設計を心がけています。
担当者たちの想い
ご注文いただいた商品を箱に入れ、間違いのないように、まっすぐお届けしています。パッケージの印刷のスレ、箱のわずかなつぶれ。気になりすぎるくらい、気になります。商品をお届けすることは、お客様との「お約束」だから。
箱を開けた瞬間から、気持ちよく受け取っていただきたい。商品だけでなく、安心も一緒にお届けしたい。そんな想いを込めて、今日も商品を送り出しています。お客様のお手元に届く、その瞬間まで責任を持って。