大切なお知らせ | サントリーウエルネスオンライン[公式通販]

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大切なお知らせ

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お客様との絆を大切に育んでいきたい。お客様と共に歩みながら日毎に強くなるこの思いを礎に、サントリー健康食品事業部は「サントリーウエルネス株式会社」として、新たにスタートすることになりました。

サントリーはこれまで、「人々の、健やかで潤いのある心豊かな暮らしのお手伝いがしたい」という志のもと、広く事業を展開してまいりました。そしていよいよこの春、新時代に向けて多様化するお客様のニーズに、きめ細かくお応えすることと、さらなる価値をご提案し続けることを目指し、持株会社制を導入、「サントリーホールデイングス株式会社」を設立いたしました。そのもとで健康食品事業、食品事業、酒類事業などの各事業が事業会社として独立し、一意専心取り組むことで、これまで以上にお客様のご期待にお応えしてまいります。

サントリーウエルネス株式会社では、お客様との対話を大切にしながら、より一層ご満足いただけるよう、そしてお客様が健やかで、イキイキと輝く毎日をお送りいただけますよう、心を込めたお手伝いをさせていただく所存でおります。

また、これまでご愛顧いただいておりました健康食品は、引き続きサントリーウエルネス株式会社が、変わることなくお届けいたします。もちろん、商品の生産体制や品質･安全面などについても、変わるところはございませんので、ご安心ください。

私どもの新しい社名につけられた「ウエルネス」は、健康的なからだづくりばかりでなく、美容や心の豊かさ、楽しく充実した人生を送るためのライフスタイルをご提案していきたいという願いを込めたものです。お客様のお一人おひとりに向き合いながら成長していけるよう、全社員で取り組んでまいります。これからのサントリーウエルネス株式会社に、ぜひご期待ください。

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お届けは今まで通りですか？

2009年4月1日よりサントリーウエルネス株式会社がお客様のもとへ商品をお届けします。お手続きは不要です。

商品は今までのものと変わるのですか？

商品の中味は変わりません。
商品の中味や価格などは、一切変更はありません。生産や品質保証についてもこれまで同様、確かな品質でお届けいたします。

支払い方法に変更はありますか？

変更はありません。これまでと同様にご利用いただけます。
これまでと同様の方法をお選びいただけます。

申し込み先やURLは変わるのですか？

2009年4月1日よりお客様センターの名称が「サントリーウエルネスお客様センター」となりました。オンラインショップのURLには変更がございませんが、名称が「サントリーウエルネスオンライン」となりました。また、電話番号が下記フリーダイヤルに変更となりました。

2009年3月31日まで　サントリー健康食品お客さまセンター　0120-837-310 ⇒変わります 2009年4月1日から　サントリーウエルネスお客さまセンター　0120-333-310

※上記以外のフリーダイヤルは変更ございません。