安全・安心への取り組み

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サポート2

お客様に役立つ情報をきちんとお届けする。お客様のお問い合わせやご意見にしっかりと耳を傾け、納得して安心していただける情報をお届けする。それが、私たちの役割です。

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もっと詳しい情報を知りたいときは？

商品情報はもちろん、健康や暮らしに役立つさまざまな情報をご用意しています。

私たちお客様センターにお問い合わせいただくほかにも、必要な情報はいつでもお手元でご確認いただけるよう、商品やパンフレット、WEBサイトなどで詳しくご紹介しています。

商品情報はもちろん、健康や暮らしに役立つさまざまな情報をご用意しています。また、商品情報の発信にとどまることなく、お客様の毎日に寄り添い、健康づくりをサポートさせていただきたい。そんな想いから、飲み忘れを防ぐためのチェックシートや、食・健康・美容・旅などをご紹介した情報誌『美感遊創』など、健やかな毎日を応援するさまざまな情報やツールをお届けしています。お客様に、いつでも安心してお続けいただける情報を。それも、私たちサントリーのこだわりです。

サントリーウエルネス　長谷部杏子

安心のホットライン　わかりやすさを重視した情報表示。

サントリーウエルネスでは、お客様に上手にお飲みいただけるよう容器への表示や宣伝・広告の表現を含めて、誤解や誤認のない正確な内容と、お客様にわかりやすい表現を心がけています。

安心のホットライン　わかりやすさを重視した情報表示。

商品ボトル表示

セサミンEXの場合

商品ボトル表示　セサミンEXの場合

アレルギー表示例

ロコモア[機能性表示食品]の場合

各商品のパンフレットや広告物、WEBサイト、情報誌等においてアレルギー表示を行っています。

安心のホットライン　日々の続けやすさを応援する工夫や情報。

健康食品は続けることで、そのちからを発揮します。サントリーでは、お客様に手軽に続けていただけるよう、さまざまな工夫をしています。定期的に健康情報をお届けしたり、飲み忘れツールをご用意しておりますので、ぜひ、ご覧ください。

飲みやすさへの工夫

飲みやすさを考えたサプリメント

  • 飲みやすさを考えたサプリメント
  • 「粒が苦手」というお声から生まれた『グルコサミン&コンドロイチン』の顆粒タイプをはじめ、飲みやすさに配慮して商品をご用意しています。
  • その他の工夫はこちら

続けやすくてお得な大容量ボトル

  • 続けやすくてお得な大容量ボトル
  • 「お得に続けたい」「家族と一緒に飲みたい」そんなお声にお応えして、大容量ボトルが登場。
    お客様からは続けやすいと好評をいただいております。

飲み忘れ防止ツール

健康チャレンジ チェックシート

  • 健康チャレンジ チェックシート
  • 健康食品・サプリメントを毎日、忘れずにお飲みいただくためのチェックシート。いろいろなゴールを目指して、楽しみながらお続けいただけます。
  • 詳しくはこちら

いつでもどこでも使えるモバイルサイト

情報満載！注文可能なモバイルサイト！

  • 情報満載！注文可能なモバイルサイト！
  • サントリーウエルネスオンラインの、スマートフォン専用サイトです。
    ご注文はもちろん、キャンペーン情報などもすぐにチェックできます。
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    ご利用ください。
    http://suntory.jp/WELLNESS/

さまざまなお役立ち情報を発信

健康に役立つ情報が満載「美感遊創」

  • 健康に役立つ情報が満載「美感遊創」
  • 美しさに感動し、遊び心を持って暮らしを創っていく。『美感遊創』とは、食・健康・美容・旅など、豊かな生活を過ごすヒントが満載の情報誌。 お客様からのお便りもご紹介しています。

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  • ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。
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健康のためには正しい食生活と適度な運動が大切です。健康食品は、食生活を補う食品として、1日の目安量を参考に、摂り過ぎに注意しましょう。

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