- ホーム
- 安全・安心への取り組み
- もっと詳しい情報を知りたいときは？
サポート 2
お客様に役立つ情報をきちんとお届けする。お客様のお問い合わせやご意見にしっかりと耳を傾け、納得して安心していただける情報をお届けする。それが私たちの役割です。
もっと詳しい情報を知りたいときは？
商品情報はもちろん、健康や暮らしに役立つさまざまな情報をご用意しています。
私たちお客様センターにお問い合わせいただくほかにも、必要な情報はいつでもお手元でご確認いただけるよう、商品やパンフレット、WEBサイトなどで詳しくご紹介しています。
商品情報はもちろん、健康や暮らしに役立つさまざまな情報をご用意しています。また、商品情報の発信にとどまることなく、お客様の毎日に寄り添い、健康づくりをサポートさせていただきたい。そんな想いから、飲み忘れを防ぐためのチェックシートや、食・健康・美容・旅などをご紹介した情報誌『美感遊創』など、健やかな毎日を応援するさまざまな情報やツールをお届けしています。
お客様に、いつでも安心してお続けいただける情報を。それも、私たちサントリーのこだわりです。
わかりやすさを重視した情報表示。
サントリーウエルネスでは、お客様に上手にお飲みいただけるよう容器への表示や宣伝・広告の表現を含めて、誤解や誤認のない正確な内容と、お客様にわかりやすい表現を心がけています。
セサミンEXの場合
賞味期限・製造所記号も印字されますのでお手元の商品をご確認ください。
ロコモアの場合
各商品のパンフレットや広告物、WEBサイト、情報誌等においてアレルギー表示を行っています。
日々の続けやすさを応援する
工夫や情報。
健康食品は続けることで、そのちからを発揮します。サントリーでは、お客様に手軽に続けていただけるよう、さまざまな工夫をしています。定期的に健康情報をお届けしたり、飲み忘れツールをご用意しておりますので、ぜひ、ご覧ください。
飲みやすさを考えたサプリメント
「粒が苦手」というお声から生まれた『グルコサミン&コンドロイチン』の顆粒タイプをはじめ、飲みやすさに配慮して商品をご用意しています。
その他の工夫はこちら
続けやすくてお得な大容量ボトル
「お得に続けたい」「家族と一緒に飲みたい」そんなお声にお応えして、大容量ボトルが登場。
お客様からは続けやすいと好評をいただいております。
健康チャレンジチェックシート
健康食品・サプリメントを毎日、忘れずにお飲みいただくためのチェックシート。いろいろなゴールを目指して、楽しみながらお続けいただけます。
健康に役立つ情報が満載
「美感遊創」
美しさに感動し、遊び心を持って暮らしを創っていく。『美感遊創』とは、食・健康・美容・旅など、豊かな生活を過ごすヒントが満載の情報誌。お客様からのお便りもご紹介しています。
お得な情報をお届けする
メールマガジン
食・健康・美容・旅・文化などの情報を写真やイラストをまじえ楽しくご紹介！
読者限定の特典（お買い得情報等）もご案内いたします。
メールマガジン配信ご希望の方は、まずは会員登録（無料）を。
サポート 2
安全・安心への取り組み
1.設計科学の力で裏付け徹底した研究を重ねて、安全性を追求しています。
2.原料自らも生産地へ担当者自ら世界各地を視察し、原料を厳しくチェックしています。
3.製造品質管理を徹底多くの人と時間をかけ、品質管理を徹底しています。
4.お届け安心をお手元まで配送品質にも徹底的にこだわっています。
5.サポートお客様の立場で対応納得して安心していただける情報をお届けすることが私たちの役割です。
私たちお客様センターにお問い合わせいただくほかにも、必要な情報はいつでもお手元でご確認いただけるよう、商品やパンフレット、WEBサイトなどで詳しくご紹介しています。
また、商品情報の発信にとどまることなく、お客様の毎日に寄り添い、健康づくりをサポートさせていただきたい。そんな想いから、飲み忘れを防ぐためのチェックシートや、食・健康・美容・旅などをご紹介した情報誌『美感遊創』など、健やかな毎日を応援するさまざまな情報やツールをお届けしています。お客様に、いつでも安心してお続けいただける情報を。それも、私たちサントリーのこだわりです。
サントリーウエルネスでは、お客様に上手にお飲みいただけるよう容器への表示や宣伝・広告の表現を含めて、誤解や誤認のない正確な内容と、お客様にわかりやすい表現を心がけています。
![ロコモア[機能性表示食品]の場合](/static/images/quality/pc/voice2/index_txt04.webp){kind=small}
健康食品は続けることで、そのちからを発揮します。サントリーでは、お客様に手軽に続けていただけるよう、さまざまな工夫をしています。定期的に健康情報をお届けしたり、飲み忘れツールをご用意しておりますので、ぜひ、ご覧ください。
- 「粒が苦手」というお声から生まれた『グルコサミン&コンドロイチン』の顆粒タイプをはじめ、飲みやすさに配慮して商品をご用意しています。
- その他の工夫はこちら
- 「お得に続けたい」「家族と一緒に飲みたい」そんなお声にお応えして、大容量ボトルが登場。
お客様からは続けやすいと好評をいただいております。
- 健康食品・サプリメントを毎日、忘れずにお飲みいただくためのチェックシート。いろいろなゴールを目指して、楽しみながらお続けいただけます。
- 美しさに感動し、遊び心を持って暮らしを創っていく。『美感遊創』とは、食・健康・美容・旅など、豊かな生活を過ごすヒントが満載の情報誌。 お客様からのお便りもご紹介しています。
- 食・健康・美容・旅・文化などの情報を写真やイラストをまじえ楽しくご紹介！
読者限定の特典（お買い得情報等）もご案内いたします。
メールマガジン配信ご希望の方は、まずは会員登録（無料）を。
お気軽にお問い合わせください。
LINEでのお問い合わせ
24時間対応
受付時間 9:00~18:00
※年末年始を除く毎日
右のコードを読み込んで
お問い合わせください
お電話でのお問い合わせ
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。
0120-333-310
受付時間 9:00~20:00
※年末年始を除く毎日
オンラインショップの画面操作や使い方については専門窓口 （ 0120-857-310）へ
オンラインショップの画面操作や
使い方については下記専門窓口へ
- ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。※年末年始期間のお問い合わせは、年明けに順次対応いたします。※カスタマーハラスメントに関する対応
送料・お支払い方法について
選べる5つのお支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード、口座引き落とし、お振込（ゆうちょ銀行･郵便局･コンビニエンスストア･バーコード決済）、代金引換、アプリ決済（PayPay･au PAY･d払い）の5種類からお選びいただけます。
2~5日前後でお届け
ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2～5日前後となります。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)
5,000円(税抜)以上のお買い物で送料当社負担
5,000円(税抜)以上のお買い物で送料当社負担！オトク継続便でご注文いただくと、毎回送料当社負担です。
選べる5つのお支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード、口座引き落とし、お振込（ゆうちょ銀行･郵便局･コンビニエンスストア･バーコード決済）、代金引換、アプリ決済（PayPay･au PAY･d払い）の5種類からお選びいただけます。
7日以内なら返品可能
商品到着日より7日以内でしたら、返品が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
オトク継続便の変更・終了はお届けの7日前まで
「オトク継続便」の変更・終了は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、ご連絡をお願いいたします。
お客様一人ひとりのウエルネスを支えるお得な会員制度
商品のご購入や毎日の健康行動で貯まるお得なポイントや、うれしい特典がもらえる制度です。サントリーウエルネスの商品をご購入いただいたことがある方は、お手続き不要、会員費・利用料無料でご利用いただけます。
- ホーム
- 安全・安心への取り組み
- もっと詳しい情報を知りたいときは？
