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製造 1
多くの人と時間をかけ、品質管理を徹底。お客様の信頼にお応えする品質を実現するために、安心を軸に商品づくりに取り組んでいます。
どんな工場でつくっているの？
つねに品質に目が行き届くように、すべての商品を国内工場で生産しています。
サントリーの健康食品はすべて、厳格な品質管理を実施する国内の生産工場で製造しています。
私たちが国内生産にこだわる理由は、お客様に安心してお飲みいただくための品質と安全性を確認し、保ち続けておく責任があるから。
つねに目を光らせながら、サントリーならではの高品質な商品づくりを維持しています。
国内の生産工場
健康食品は毎日お摂りいただくことで、健康をサポートするという大変重要な役割を担っています。それだけに、品質と安全性に妥協はゆるされません。“つねにお客様からの信頼に応えられるものを”。それは、サントリーが食品メーカーとして100年以上にわたり貫いてきたものづくりへの考え方です。お客様に安心してお飲みいただけるよう、徹底した品質管理に取り組む生産工場をご紹介します。
およそ200項目の
品質管理項目。
安心してお使いいただける商品をつくるには、「設計通りの商品を決められた基準で毎日製造すること」が大切です。当たり前だと思われるかもしれませんが、実際は、設備の点検や作業時の衛生管理など、多岐にわたる点に目を配り、チェックしながら製造する必要があるのです。
その品質管理項目は、『セサミンEX』でおよそ200項目。効率を優先させるのではなく、人と時間をかけ厳しく管理していく。そうした日々の積み重ねこそが、
お飲みいただくお客様の安全・安心につながると確信しています。
すべてに責任を持つために！
GMP※認証を取得した国内工場で生産。
お客様に高品質で安全・安心な健康食品をお届けするために、サントリーでは国内工場での一貫体制を導入しています。すべての工程での安全性を定めた健康補助食品GMP※の認証も、“すべての工程に責任を持ちたい”というサントリーの品質へのこだわりです。サントリーの健康食品すべては、この厳しい規格に基づいて製品化されています。
※ Good Manufacturing Practice：安全で安心できる健康食品のための管理遵守事項を定めたもの。
いつどこでつくったかを明らかに！
商品情報を一元管理。
サントリーではIT化が進んだ工場はもちろん保管倉庫に至るまで、厳格な管理体制により、検査状況、機械名、担当者の履歴が「ひも付け」され、商品がいつどこで生産されたか、どのような工程を経てお客様のお手元に届いたかがわかるトレーサビリティ（商品履歴）を確保しています。その他、スタッフによる品質会議と定期的な監査を実施。工場の設備だけでなく、商品情報をきちんと管理することも、健康食品に欠かせない品質の基準と考えています。
製造 1
安全・安心への取り組み
1.設計科学の力で裏付け徹底した研究を重ねて、安全性を追求しています。
2.原料自らも生産地へ担当者自ら世界各地を視察し、原料を厳しくチェックしています。
3.製造品質管理を徹底多くの人と時間をかけ、品質管理を徹底しています。
4.お届け安心をお手元まで配送品質にも徹底的にこだわっています。
5.サポートお客様の立場で対応納得して安心していただける情報をお届けすることが私たちの役割です。
サントリーの健康食品はすべて、厳格な品質管理を実施する国内の生産工場で製造しています。
私たちが国内生産にこだわる理由は、お客様に安心してお飲みいただくための品質と安全性を確認し、保ち続けておく責任があるから。
つねに目を光らせながら、サントリーならではの高品質な商品づくりを維持しています。
安心してお使いいただける商品をつくるには、「設計通りの商品を決められた基準で毎日製造すること」が大切です。当たり前だと思われるかもしれませんが、実際は、設備の点検や作業時の衛生管理など、多岐にわたる点に目を配り、チェックしながら製造する必要があるのです。
その品質管理項目は、 『セサミンEX』でおよそ200項目。効率を優先させるのではなく、人と時間をかけ厳しく管理していく。そうした日々の積み重ねこそが、お飲みいただくお客様の安全・安心につながると確信しています。
お客様に高品質で安全・安心な健康食品をお届けするために、サントリーでは国内工場での一貫体制を導入しています。すべての工程での安全性を定めた健康補助食品GMP※の認証も、“すべての工程に責任を持ちたい”というサントリーの品質へのこだわりです。サントリーの健康食品すべては、この厳しい規格に基づいて製品化されています。
※ Good Manufacturing Practice：安全で安心できる健康食品のための管理遵守事項を定めたもの。
サントリーではIT化が進んだ工場はもちろん保管倉庫に至るまで、厳格な管理体制により、検査状況、機械名、担当者の履歴が「ひも付け」され、商品がいつどこで生産されたか、どのような工程を経てお客様のお手元に届いたかがわかるトレーサビリティ（商品履歴）を確保しています。その他、スタッフによる品質会議と定期的な監査を実施。工場の設備だけでなく、商品情報をきちんと管理することも、健康食品に欠かせない品質の基準と考えています。
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- ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。※年末年始期間のお問い合わせは、年明けに順次対応いたします。※カスタマーハラスメントに関する対応
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