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お客様に役立つ情報をきちんとお届けする。お客様のお問い合わせやご意見にしっかりと耳を傾け、納得して安心していただける情報をお届けする。それが私たちの役割です。
もっと詳しい情報を知りたいときは？
商品情報はもちろん、健康や暮らしに役立つさまざまな情報をご用意しています。
私たちお客様センターにお問い合わせいただくほかにも、必要な情報はいつでもお手元でご確認いただけるよう、商品やパンフレット、WEBサイトなどで詳しくご紹介しています。
商品情報はもちろん、健康や暮らしに役立つさまざまな情報をご用意しています。また、商品情報の発信にとどまることなく、お客様の毎日に寄り添い、健康づくりをサポートさせていただきたい。そんな想いから、飲み忘れを防ぐためのチェックシートや、食・健康・美容・旅などをご紹介した情報誌『美感遊創』など、健やかな毎日を応援するさまざまな情報やツールをお届けしています。
お客様に、いつでも安心してお続けいただける情報を。それも、私たちサントリーのこだわりです。
わかりやすさを重視した情報表示。
サントリーウエルネスでは、お客様に上手にお飲みいただけるよう容器への表示や宣伝・広告の表現を含めて、誤解や誤認のない正確な内容と、お客様にわかりやすい表現を心がけています。
セサミンEXの場合
賞味期限・製造所記号も印字されますのでお手元の商品をご確認ください。
ロコモアの場合
各商品のパンフレットや広告物、WEBサイト、情報誌等においてアレルギー表示を行っています。
日々の続けやすさを応援する
工夫や情報。
健康食品は続けることで、そのちからを発揮します。サントリーでは、お客様に手軽に続けていただけるよう、さまざまな工夫をしています。定期的に健康情報をお届けしたり、飲み忘れツールをご用意しておりますので、ぜひ、ご覧ください。
飲みやすさを考えたサプリメント
「粒が苦手」というお声から生まれた『グルコサミン&コンドロイチン』の顆粒タイプをはじめ、飲みやすさに配慮して商品をご用意しています。
その他の工夫はこちら
続けやすくてお得な大容量ボトル
「お得に続けたい」「家族と一緒に飲みたい」そんなお声にお応えして、大容量ボトルが登場。
お客様からは続けやすいと好評をいただいております。
健康チャレンジチェックシート
健康食品・サプリメントを毎日、忘れずにお飲みいただくためのチェックシート。いろいろなゴールを目指して、楽しみながらお続けいただけます。
健康に役立つ情報が満載
「美感遊創」
美しさに感動し、遊び心を持って暮らしを創っていく。『美感遊創』とは、食・健康・美容・旅など、豊かな生活を過ごすヒントが満載の情報誌。お客様からのお便りもご紹介しています。
お得な情報をお届けする
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安心・安全への取り組み
1.設計科学の力で裏付け徹底した研究を重ねて、安全性を追求しています。
2.原料自らも生産地へ担当者自ら世界各地を視察し、原料を厳しくチェックしています。
3.製造品質管理を徹底多くの人と時間をかけ、品質管理を徹底しています。
4.お届け安心をお手元まで配送品質にも徹底的にこだわっています。
5.サポートお客様の立場で対応納得して安心していただける情報をお届けすることが私たちの役割です。