検索

検索する
閉じる

-よくあるご質問-

※1 メラニンの生成を抑え、日やけによるシミ・ソバカスを防ぐこと ※2 メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぐこと

つめかえ用・つけかえ用
レフィルについて

Q

レフィルはどのように使えばいいですか?

保湿化粧水つめかえ用レフィル

使い終えたら本品のキャップと中栓を外し、つめかえてお使いください。

お取り替えの
目安​
衛生的にご使用いただくため、2〜3回つめかえた後、新しい本体容器にお取り替えいただくことをおすすめします。
ハリ美容液つけかえ用レフィル

使い終えたら本品のキャップを外し、使用済みの本体内側レフィル部分を外し、新しいレフィルをつけかえてお使いください。
キャップや本品外側のボトルは廃棄しないようご注意ください。

お取り替えの
目安​
容器にキズやはがれが生じた場合は、新しい本品容器にお取り替えいただくことをおすすめします。
保湿クリームつけかえ用レフィル

使い終えたら本品の内側にある使用済みレフィル部分をはずし、新しいレフィルをつけかえてお使いください。つけかえ用レフィルの上蓋フィルムは本品につけかえた後に取り外してください。キャップや本品外側の容器は廃棄しないようにご注意ください。

お取り替えの
目安​
容器にキズやはがれが生じた場合は、新しい本品容器にお取り替えいただくことをおすすめします。

メイク落としクリーム

ファインスムーズ クレンジング

Q

ずっとオイルタイプを使っていたので、
クリームタイプだときちんと落ちるかどうか不安です。

A

のびがいいクリームなので、なめらかに肌にひろがり、やさしくなじみながら、メイクアップ料や毛穴の汚れをすっきり落とします。

お肌のことを考えてたどり着いた、クリームタイプのやさしいメイク落としクリームです。

マッサージするようなイメージで、ていねいにメイクとなじませながらクレンジングしましょう。

商品の詳しい説明はこちら
Q

メイクをしていないのですが、
メイク落としクリームは不要でしょうか。

A

メイクをしていない場合はメイク落としクリームは不要です。ただし、メイクをしていない方もお使いいただいて問題ありません。メイク落としクリームの後は洗顔料で洗顔してください。
メイクをしたときや、紫外線ケアの商品をお使いのときは、洗顔料だけでは落ちにくいので、メイク落としクリームでしっかり落としてから、洗顔することをおすすめします。
素肌をリセットしたほうが、保湿化粧水や美容液を受け入れやすい肌環境をつくります。

商品の詳しい説明はこちら
Q

W洗顔の必要はありますか。

A

エファージュのメイク落としクリームはW洗顔が必要です。

メイク落としクリームでメイクをしっかり落とした後、洗顔料で洗顔をしてください。メイク落としクリームはメイクなどの油性の汚れ、洗顔料は汗や埃、古い角質などを落とす設計となっています。

エファージュは、クレンジングと洗顔はスキンケアの基本と考えています。素肌を清潔に整え、次の保湿化粧水が浸透しやすい状態にするためにもW洗顔をおすすめします。

*角層まで

商品の詳しい説明はこちら

洗顔料

リッチモイスト ウォッシュ

Q

ついゴシゴシ洗いたくなるのですが…。

A

洗顔は手で肌に触れず、泡をクッションにしてころがすように洗うのがおすすめです。力を入れて強くこするように洗うと摩擦が起こり、刺激に弱くなっているお肌を傷めたり、シミを発生させてしまう原因になることもあるのでお気をつけください。

エファージュの洗顔料は、濃密で弾力のある泡を作ることができ、ゴシゴシ洗わなくても泡の洗浄力がきちんと汚れを落とします。「手で落とす」のではなく、「泡で落とす」を心がけましょう。

商品の詳しい説明はこちら
Q

うまく泡立たないのですが、コツはありますか。

A

手をよく洗い、手に油分が残っていない状態にしてご使用ください。手のひらに洗顔料をとり、片手を受け皿のようにして、もう片方の手をやや立てながら(手を「く」の字にして)、指先で泡立てます。

ポイントは、空気を含ませながら泡立てることと、数回に分けて水を少しずつ足すことです。

Q

朝も夜も洗顔料を使って洗顔した方がよいですか。

A

朝も夜も洗顔料の使用がおすすめです。朝は、夜の間に分泌した皮脂汚れを落とすためにも洗顔料で洗顔を。夜は、メイクを落とした後に1日の汚れ(汗や埃など)を洗顔料でしっかり落としましょう。

古い角質はなかなか剥がれ落ちません。60代、70代に向き合うエファージュの洗顔料で、古い角質をすっきり取り去って素肌を整えてください。

保湿成分が高配合なので、洗い上がりはしっとりします。

商品の詳しい説明はこちら

保湿化粧水

モイストチャージ ローション
濃密しっとり

Q

保湿化粧水はコットンを使ったほうがよいですか。

A

やさしくうるおいを届けるために、手のひらで直接つけることをおすすめします。手のひらを使って、ていねいに、やさしくパッティングしてください。肌(角層)をゆるめてなじみやすくさせる美容成分が、たっぷりのうるおいを抱えて浸透します。

最後に、手のひら全体で包みこむように押さえてあげるとよりしっとり感を感じていただけると思います。

*角層まで

商品の詳しい説明はこちら
Q

正しい分量を手に取ると、あふれてしまうのですが。

A

1回当たりの使用量は500円硬貨大ですが、あふれてしまう場合は、2回に分けてつけましょう。1回あたり100円硬貨大×2回が正しい分量です。

シミ対策美容液

メラノリセット

医薬部外品

Q

シミ対策美容液は、どのステップで使用するのですか。

A

シミ対策美容液は、保湿化粧水の後にご使用ください。1回につき、ポンプ2回押し分(直径1.5cmくらいの量)の使用量を守って根本からのケアで、シミをつくらせない明るい素肌をめざしましょう。

*メラニンの生成を抑え、日やけによるシミ・ソバカスを防ぐこと

Q

シミ対策美容液は、気になる部分だけに使用すればよいですか。

A

シミ対策美容液は、シミが気になる部分だけでなく、未来のシミをつくらせないためにも、顔全体にまんべんなく使用してください。

とくに紫外線を浴びやすい鼻まわりや頬、シミができやすい生え際やこめかみからフェイスラインまで塗り残しがないようにていねいにケアしましょう。

*メラニンの生成を抑え、日やけによるシミ・ソバカスを防ぐこと

商品の詳しい説明はこちら

ハリ美容液

プレミアムショット

Q

化粧水とクリームでお手入れをしています。
ハリ美容液も使うと、違うのでしょうか。

A

年齢肌のハリの決め手は美容液です。ぜひお使いいただくことをおすすめします。

エファージュのハリ美容液は、ハリのための美容液。サントリー独自研究から導いた「3Dバウンド処方*1」が、大人の肌に立体的*2にアプローチします。さらに「やわハリブースト成分*3」が生み出す美の連鎖で、期待膨らむ、やわらかでなめらかな弾力ハリをサポートします。

*1 独自の3種のエキスを配合したハリを感じられる処方設計 *2 3種成分によるアプローチのこと *3 加水分解コラーゲン、水溶性コラーゲン、ヒアルロン酸Na、コンドロイチン硫酸Na、BG(保湿) *4 トウキンセンカ花エキス、ワインエキス、シラカンバ樹皮エキス、BG(保湿)

商品の詳しい説明はこちら
Q

ハリ美容液とハリ美容液(薬用美白)は
両方使った方がよいのでしょうか。

A

ハリ不足が気になり、よりハリに集中したい方にはハリ美容液を、ハリに加えて美白も叶えたい方にはハリ美容液(薬用美白)をおすすめしておりますが、両方お使いいただいても問題ありません。

*メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぐこと

ハリ美容液の詳しい説明はこちら ハリ美容液(薬用美白)の詳しい説明はこちら

ハリ美容液(薬用美白

プレミアムショット ホワイト

医薬部外品

Q

エファージュのハリ美容液(薬用美白*1)の特徴を教えてください。

A

突き上げるようなハリのある肌に導くハリ美容液の機能に、美白*1機能をプラスした美容液。ハリと透明感。年齢肌が欲しかった2つを叶えます。

酵母ラビス®のエキス*2、赤ワイン白樺ポリフェノールエキス*3に、美白マルチアクションC*4や透明肌クリアエキス*5配合で、明るさ冴えわたる印象の肌に導きます。ぜひお使いいただき、ご体感ください。

*1 メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぐこと  *2 加水分解酵母、サッカロミセスセレビシアエエキス、BG(保湿) *3 ワインエキス、シラカンバ樹皮エキス、BG(保湿) *4 L-アスコルビン酸 2-グルコシド(有効成分)、プルーン酵素分解物、火棘抽出物、 1,3-ブチレングリコール、濃グリセリン(保湿)  *5 酢酸DL-α-トコフェロール(有効成分)、水素添加大豆リン脂質、コレステロール、エーデルワイスエキス、ハス種子乳酸菌発酵液、加水分解コンキオリン液、1,3-ブチレングリコール、グリセリン(保湿)

商品の詳しい説明はこちら
Q

美白マルチアクションC*1に配合されている「火棘」とは何ですか。

A

火棘とは、中国原産の真っ赤な果実をつけるバラ科の植物です。肌のにごり*2に悩まされるお肌のために配合しました。

美白マルチアクションCは、火棘の抽出物、ビタミンC誘導体、プルーン酵素分解物を配合。透明感のある輝く肌を叶えます。

*1 L-アスコルビン酸 2-グルコシド(有効成分)、プルーン酵素分解物、火棘抽出物、1,3-ブチレングリコール、濃グリセリン(保湿)
*2 乾燥により透明感がなくなった角質

商品の詳しい説明はこちら

保湿クリーム

モイストベール クリーム

Q

今使っている保湿化粧水と一緒に使ってもいいですか。

A

お手持ちの保湿化粧水とも一緒にお使いいただけます。モイストチャージ ローション 濃密しっとり(保湿化粧水)と合わさることでうるおいのヴェールをつくり、乾燥した肌に必要な水分や美容成分を、しっとり肌に閉じ込めてくれます。

ぜひ、一緒に使っていただき、「濃密ヴェール」のしっとり感をご体感ください。

商品の詳しい説明はこちら
Q

保湿クリームは朝も夜も使用するのですか。

A

ぜひ朝も夜もご使用ください。

エファージュの保湿クリームは、若い頃と比べて皮脂量が減ってしまう大人の肌のために、とろけるように肌になじむ「肌溶けエモリエント成分」を配合。濃密なヴェールで肌を覆います。

さらに、保湿化粧水や美容液のうるおいや美容成分を逃さないよう閉じ込める役割も果たしますので、欠かさずのご使用をおすすめします。

*ワセリン、シア脂、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル(エモリエント)

商品の詳しい説明はこちら

日中用UVクリーム(化粧下地兼用)

UVビューティベース

Q

日中用UVクリーム(化粧下地兼用)とは何ですか。

A

紫外線を徹底的にブロックして肌を守るUVクリームです。

一年中降り注ぐ紫外線は、シミだけでなくシワやたるみの原因にもなります。しかも年齢とともに肌バリア機能が低下してダメージを受けやすくなったお肌には必須。夏だけでなく一年を通して、外出の時だけでなく家の中でもしっかり塗りましょう。

エファージュの日中用UVクリームは、化粧下地としても使えます。高保湿持続成分配合でうるおいをキープしながら、明るいパール肌に仕上げます。

*アセチルヒアルロン酸Na、水溶性コラーゲンクロスポリマー(保湿)

商品の詳しい説明はこちら
Q

なぜ、紫外線を防ぐ必要があるのですか。

A

それは、肌が2つの紫外線によってダメージを受けているからです。

1つは、日やけやシミの原因である紫外線B波。 もう1つが、肌の奥まで届き、真皮のコラーゲンなどの弾力構造を壊し、シワ・たるみを引き起こす紫外線A波。

年齢をかさねると、紫外線ダメージを受けやすくなっていますので、徹底的に防ぐように心がけましょう。

商品の詳しい説明はこちら

商品全般について

Q

なぜライン使いが必要なのですか。

A

エファージュのすべてのアイテムには、理想の肌へと導くための、確固たる理由があります。メイク落としクリームや洗顔料は、硬くごわつく肌を柔らかくほぐし、次の美容成分を受け入れやすくする土壌作りを、保湿化粧水はたっぷりの水分をめぐらせ、ハリ美容液は柱となるような弾力ハリを与え、そして保湿クリームはつややかなハリで包み込む。ハリや弾力を与えるにしても、1つ1つの役割が違います。

それぞれのアイテムがお互いに関連し合いながら、さまざまな肌悩みにワンチームとして立ち向かい、顔印象まではつらつとした、明るく晴れやかなハリつや肌へ。
お手持ちのスキンケアはひと休みして、ぜひフルラインで、エファージュの真価を感じてください。

Q

オレンジの香りは香料ですか。

A

エファージュは香料を使用しておりません。ほのかに香るオレンジの香りは、エモリエント成分として配合されているオレンジ油によるものです。

Q

エファージュシリーズの使用の順番について教えてください。

A

メイク落としクリームでクレンジング後、洗顔料でしっかり汚れを落として肌を整えたら、まずは保湿化粧水で肌にうるおいを満たし、そのあとの美容成分を入りやすくします。

その後、シミ対策*1美容液→ハリ美容液もしくはハリ美容液(薬用美白*2)→保湿クリームと続けましょう。朝のみ、紫外線から肌を守るために日中用UVクリーム(化粧下地兼用)をお使いください。

*1 メラニンの生成を抑え、日やけによるシミ・ソバカスを防ぐこと
*2 メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぐこと

Q

化粧品の使用期限を教えてください。

A

直射日光が当たる場所や高温多湿な場所を避けるなど、保管上の注意点をお守りいただければ、未開封の製品の場合、製造から3年は品質・性状を保つことができます。しかしながら、製品をお手にするまでの期間などを考慮し、お届けから1年以内にご使用いただくことを推奨しております。

なお、開封後は、空気中に浮遊する埃や雑菌などが混入する可能性もあるため、お早めにご使用いただくことをおすすめします。 (あまり長期間経過すると、色や香り、テクスチャーなどが変わってくる場合がございます。その場合はご使用をお控えください。)

Q

お手入れで相談したいことがあるのですが。

A

ご注文からアフターケアまで、専門スタッフがご用件を承ります。商品の内容、配送、交換、お支払いなど、どのようなことでも、下記電話番号、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。

●サントリーウエルネスお客様センター
美容に関する商品・化粧品専用フリーダイヤル
0120-999-310
受付時間/9:00~20:00(土日・祝日も承ります)
※携帯電話からもご利用になれます。
※電話番号はおかけ間違いのないよう、ご確認ください。

商品ラインアップ

商品を探す

健康食品・サプリメント

スキンケア・ヘアケア

健康グッズ

送料・お支払い方法について

2~5日前後でお届け

ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2~5日前後となります。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

お届けについて

5,000円(税抜)以上で送料当社負担

5,000円(税抜)以上のお買い物で送料当社負担!オトク継続便でご注文いただくと、毎回送料当社負担です。

送料について

選べる5つのお支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード、口座引き落とし、お振込(ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア・バーコード決済)、代金引換、アプリ決済(PayPay・au PAY・d払い)の5種類からお選びいただけます。

お支払いについて

7日以内なら返品可能

商品到着日より7日以内でしたら、返品が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

返品・交換について

オトク継続便の
変更・終了はお届けの7日前まで

「オトク継続便」の変更・終了は、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、ご連絡をお願いいたします。オトク継続便の変更・終了について

変更・終了について

お電話でのご注文・お問い合わせ

オンラインショップに関する
お問い合わせ

0120-857-310

F.A.G.E.(エファージュ)専用
フリーダイヤル

0120-999-310

受付時間

9:00~20:00 ※年末年始を除く毎日

  • ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層のご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。
  • ※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。
  • ※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。

健康のためには正しい食生活と適度な運動が大切です。
健康食品は、食生活を補う食品として、1日の目安量を参考に、
摂り過ぎに注意しましょう。

このサイトは、サイバートラストのサーバ証明書により
実在性が認証されています。
また、SSLページは通信が暗号化され
プライバシーが守られています。